Każdy z nas przynajmniej raz w życiu korzystał przewozu koleją. Zorganizowanie publicznych przewozów kolejowych wymaga ogromnego nakładu finansowego, dużej wiedzy, umiejętności organizacyjnych. Z punktu widzenia podróżnego istotna jest przede wszystkim punktualność pociągów i bezpieczeństwo w trakcie podróży zapewniające dotarcie do celu.
Czytaj dalej Śmierć lub szkoda osobowa podróżującego koleją.